Расширенное руководство и ответы на вопросы по устройствам,
подключаемым к нашему сервису

Руководство

В данном разделе можно найти расширенное руководство для каждого устройства, которое поддерживается сервисом

Официальная документация и инструкции от производителя доступны на официальных сайтах:
https://teploluxe.ru/
https://teploluxe.help/

Выберите тип устройства:

Внимание!
Монтаж модулей расширения необходимо выполнять исключительно на выключенном и полностью обесточенном модуле управления.
В противном случае возможно повреждение слотов/модуля управления и выход из строя, что влечёт за собой потерю бесплатного гарантийного обслуживания.

Модуль расширения Ethernet служит для сетевого подключения модуля управления к маршрутизаторам в случае невозможности организации беспроводного подключения к сети Wi-Fi. Данный модуль можно установить только в Слот № 1. При использовании модуля расширения Ethernet подключение по Wi-Fi становится невозможным. Настройки сети осуществляются автоматически посредством протокола DHCP. Ручные настройки соединения не доступны.

Модуль расширения RS-485 служит для интеграции в автоматизированные системы управления с поддержкой протокола MODBUS RTU. Для корректной работы устройства модуль должен быть установлен в последний (4) слот! Настройка данного модуля не поддерживается в приложении. Поддерживаются скорости передачи от 1200 бит/с до 921600 бит/с без контроля четности, 8 бит данных, 1 стоп-бит. Изначально выставлена скорость передачи 9600 бит/с. Карта памяти регистров представлена в приложении А (к паспорту/инструкции) и доступна по ссылке.

Модуль подключения счетчиков предназначен для считывания показаний с приборов учета расхода воды. Показания хранятся в энергонезависимой памяти модуля расширения. К одному модулю расширения можно подключить до 2 счетчиков. Модуль расширения поддерживает работу со счетчиками с выходом по стандарту NAMUR (настраивается через приложение). Настройка модуля расширения производится с помощью мобильного приложения. Обновление показаний со счетчиков происходит каждые 10 минут.

Модуль подключения радиодатчиков предназначен для организации соединения с беспроводными датчиками контроля протечки воды. Посредством радиомодуля можно подключить до 50 беспроводных датчиков протечки воды.

Модули расширения доступны по ссылке. Максимальное кол-во подключаемых модулей расширения в один блок управления - 4 шт.

На момент сброса или подключения системы PROW счётчики должны быть отсоединены от блока управления

1. Закрыть краны нажатием кнопки "Закрыть", если краны были открыты. Дождаться полного закрытия кранов.
2. Нажать и удерживать кнопку "Закрыть" в течение 5 секунд, дождаться одновременной постоянной индикации 1,2,3,4 линии.
3. Нажать и удерживать кнопку "Закрыть" в течение 5 секунд, дождаться звукового сигнала.
4. После выполнения вышеописанных манипуляций прибор сбросит все настройки и перезагрузится.

После сброса и перезагрузки подключение к Wi-Fi, подключение датчиков и беспроводных модулей необходимо выполнить заново, согласно инструкции.

Если по каким-либо причинам модуль не выполняет сброс/не реагирует на нажатие кнопок, то необходимо:

1. Выключить питание модуля ползунком на корпусе
2. Извлечь батарейки, полностью обесточить модуль (отключить от розетки/выключить автомат в щитке) на 5-10 минут.
3. Подать на модуль питание (включить в розетку/включить автомат в щитке). Батарейки устанавливать не нужно.
4. Включить модуль ползунком на корпусе и сразу же приступить к процедуре сброса

В некоторых случаях модуль может не подавать звуковых сигналов при нажатии и не включать светодиодную индикацию (в данном случае можно просто удерживать кнопку 5-6 сек не дожидаясь ответа), однако, после выполнения процедуры сброса режим работы полностью восстанавливается

Максимальное количество радиореле, одновременно подключаемых к модулю 5 шт., максимальное количество беспроводных датчиков, одновременно подключаемых к модулю 32 шт.
К модулю управления допустимо подключать максимальное кол-во радиореле и беспроводных датчиков одновременно. Также допустимо подключать максимальное кол-во одних и тех же радиореле и беспроводных датчиков к нескольким модулям управления одновременно.
Если предполагается установка нескольких модулей управления и нескольких беспроводных датчиков (например, в одном помещении или в непосредственной близости друг с другом), то каждый беспроводной датчик при настройке автоматически "привязывается" к конкретному модулю управления. Помех или ложных срабатываний не будет.
При желании, можно настроить работу одного радиодатчика сразу на несколько модулей управления. Для этого нужно включить модуль управления и по стандартной инструкции подключить беспроводной датчик. После успешного подключения - выключить модуль управления (на котором только что настроили радиодатчик) и повторить процедуру на втором модуле управления по стандартной инструкции. Радиодатчик будет передавать сигнал о протечке сразу на два модуля управления. Задержка срабатывания при этом не изменится.

Если устройство работает корректно, то выполнять принудительное обновление прошивки настоятельно не рекомендуется!

Для корректного обновления прошивки прибора необходимо использовать устройство на базе ОС Android

1. Скачать соответствующий .apk-файл (приложение) по ссылке: скачать Neptun ProW+WiFi
2. Разрешить установку приложений из неизвестных источников в настройках смартфона
3. Установить и открыть скачанное приложение (приложение SST Cloud, при этом, выгрузить из памяти, закрыть)
4. Войти на приборе в режим AP (см. инструкцию), подключиться к его WiFi сети (имя сети, например, "60:C5:A8.." и т.д.) и открыть установленное приложение
5. Через некоторое время после того, как вы войдете в приложение начнется обновление. (После подключения к устройству приложение должно предложить вам обновить версию микропрограммы, приложение не в демо-режиме). Необходимо подождать около 5 минут. В процессе обновления не рекомендуется выключать устройство или закрывать приложение.

Следующее руководство применимо только для Модулей управления Equation_PROW+WIFI:

1. Скачать .apk файл по ссылке и извлечь его из архива: Fimware update Equation_PROW+WIFI.rar
2. Разрешить установку из неизвестных источников в настройках смартфона
3. Установить и открыть скачанное приложение (приложение SST Cloud, при этом, выгрузить из памяти, закрыть)
4. Войти на приборе в режим AP (см. инструкцию) и подключиться к его WiFi сети (имя сети, например, "60:C5:A8.." и т.д.) и открыть установленное приложение
5. Как только вы войдете в приложение начнется обновление. (После подключения к устройству приложение должно предложить вам обновить версию микропрограммы, приложение не в демо-режиме). Необходимо подождать около 5 минут.
6. После обновления выполнить удаление приложения, сброс прибора и его повторное подключение согласно приведенным инструкциям на данном сайте или в руководстве пользователя.

Общая информация

Терморегуляторы:

Максимальная суммарная сила тока подключенных устройств непосредственно к модулю управления не должна превышать 16А, а мощность нагрузки 3500Вт.
Наши терморегуляторы могут применяться для управления водяными тёплыми полами и другими системами обогрева помещений.
Если терморегулятор устанавливается для управления водяными системами обогрева, то к клеммам нагрузки подключается термостатическая головка нормально закрытого типа согласно инструкции/паспорту прибора.
В случае нестандартной установки терморегулятора его выходное реле используется как управление включением/выключением.
А именно: когда температура опускается ниже установленной, реле на терморегуляторе переключается и формирует управляющий сигнал 220V переменного напряжения на клеммах нагрузки. Когда температура поднимается выше установленной, напряжение на клеммах нагрузки пропадает.
Выносной датчик терморегулятора может быть установлен как в помещении для измерения температуры воздуха, так и непосредственно на трубу обратного тока теплоносителя. Выносной и встроенный датчики можно использовать параллельно либо по отдельности, выбирая необходимый.

Контроль протечек (Neptun):

Максимальная суммарная сила тока всех подключенных устройств непосредственно к модулю управления не должна превышать 6А
Краны подключаются к разъёмам Кран 1 и Кран 2, а датчики к разъёмам Линия 1, Линия 2 и т.д. (при подключении большего количества устройств на один разъем (например, на разъём Кран 1 нужно подключить два или три крана) назначение (и, как правило, цвет) провода в одной клемме должны быть одинаковыми, подключение параллельное. Например, на разъём Кран 1 выполняется подключение двух кранов "Neptun PROFI 12В 3/4": с каждого крана красный провод "открыть" подключается в одну клемму "открыть" на линии Кран 1.
Непосредственно к модулю управления можно подключить 4 крана, при условии использования блока питания, который входит в комплект или аналогичного по характеристикам.
К подключению рекомендуются краны поставляемые в комплекте, либо дополнительные краны, доступные по ссылке
При установке и подключении запорной арматуры стороннего производителя важно понимать, что фиксация положения крана посредством электрического тока недопустима. Блок управления снимает напряжение с крана через 4 минуты после ответа концевика.

Для подключения модуля управления Neptun Smart к сторонним системам умного дома возможно используя линии датчиков как вход "внешнее управление":
- выполняется переназначение линии датчиков в режим кнопки в мобильном приложении
- на нужную линию к клеммам СИГНАЛ и ОБЩИЙ подключается кнопка без фиксации положения

При подключении кнопки следует учитывать, что при смене положения крана с модуля или приложения управление входом блокируется до возврата положения/перезагрузки. Максимальный приоритет на модуле управления это Авария/Протечка - открыть краны и снять аварию можно только непосредственно на самом модуле.
Видео примера (на модуле серии PROW): YouTube

Также на модуле управления имеется "сухой контакт" (перекидное реле). В случае Аварии/Протечки реле меняет положение (нормально открытый замыкается относительно общего, нормально закрытый размыкается). Таким образом появляется возможность включать или выключать дополнительное оборудование при Аварии/Протечке.

В режиме работы модуля с двумя зонами в приложении имеется возможность назначения кнопки или реле на определенную зону (первую, вторую или одновременно обе).

Общая информация:

Раздел активно дополняется. При возникновении вопросов, которые не описаны в данном разделе, просьба обратиться в техническую поддержку производителя.